L’empresa propietària de Facebook, que recentment va fermultimilionaris a tots els seus treballadors ha estrenat la seva recent aplicació Whatsapp Business. Amb aquesta nova aplicació suposa la incorporació de la missatgeria als negocis..

Què diferencia el Whatsapp Business?

Dins la icona de Whatsapp apareixerà una B, indicant que es tracta d’un Whatsapp d’empresa. Cada companyia tindrà el seu perfil business i en aquest perfil es podrà veure la direcció de la pàgina web, l’horari o el correu electrònic per contactar.

Inicialment els números de telèfon no estaran validats, però Whatsapp assegura que amb el pas del temps s’aniran verificant els números oficials que corresponguin a negocis.

Amb el perfil d’empresa es podrà també controlar un tipus de resposta automàtica, i també permetrà conèixer tot tipus d’informació del client que ha contactat amb tu com la lectura dels missatges o tenir un control de les respostes del clients.

D’altra banda, Whatsapp ja anuncia que seguirà estant en contra del SPAM i que les empreses no podran utilitzar l’eina per fer enviaments massius no autoritzats. De la mateixa manera que els usuaris també podran bloquejar de la manera habitual com ho fan si reben missatges d’empreses sense autorització prèvia.

Així que ja ho saps, si tens un negoci pots incorporar aquesta eina per comunicar-te amb els teus clients. A més, si necessites qualsevol altre tipus d’eina gràfica per fer arribar als teus clients sempre podràs comptar amb Mail Boxes Etc. Granollers perquè t’ajudem amb la imatge gràfica del teu negoci.